Cuando hablamos de señalética accesible, lo primero que suele venirnos a la cabeza son las placas con braille. Sin embargo, la accesibilidad en los espacios va mucho más allá. Contrastes cromáticos, pictogramas, elementos táctiles y sistemas de orientación forman parte de un conjunto de soluciones diseñadas para facilitar que diferentes personas puedan comprender y utilizar un entorno.
Para las empresas de rotulación, conocer estas soluciones no es solo una cuestión de diseño o cumplimiento normativo. También supone la posibilidad de ampliar sus servicios y participar en proyectos que requieren conocimientos especializados.
Y es que no disponer de los medios necesarios para fabricar determinados elementos no tiene por qué significar renunciar a un trabajo.
Uno de los errores más habituales al hablar de señalética accesible es relacionarla exclusivamente con las personas ciegas. Aunque el braille constituye una herramienta importante, la accesibilidad visual también debe contemplar las necesidades de quienes tienen baja visión, dificultades para distinguir determinados elementos o problemas para orientarse en espacios desconocidos.
Por eso, una señal accesible puede incorporar diferentes recursos: letras de tamaño adecuado, contrastes entre texto y fondo, pictogramas reconocibles, caracteres en altorrelieve o información táctil. La combinación de estas soluciones depende del entorno, de la función de cada señal y de las necesidades de sus usuarios.
La accesibilidad tampoco se limita a la discapacidad visual. Una señalización clara y comprensible puede facilitar la orientación a personas mayores, visitantes que desconocen un edificio o usuarios que necesitan identificar rápidamente un recorrido.
La señalética accesible requiere prestar atención a aspectos que pueden pasar desapercibidos en un proyecto de rotulación convencional. No basta con que una señal resulte atractiva o mantenga la identidad visual de una marca: también debe transmitir la información de manera comprensible y estar situada donde pueda utilizarse.
Entre las soluciones que pueden intervenir en un proyecto encontramos la señalización en braille y altorrelieve, los planos hápticos que permiten reconocer un espacio mediante el tacto, los pavimentos podotáctiles que proporcionan información durante el desplazamiento o los directorios diseñados con criterios de legibilidad y contraste.
Además, la ubicación, la altura de instalación, la iluminación y los materiales empleados pueden influir en la eficacia del conjunto. Cada solución debe responder a unas necesidades concretas y a los requisitos técnicos aplicables, por lo que añadir braille a una placa convencional no garantiza, por sí solo, que sea accesible.
Hospitales, centros educativos, edificios administrativos, oficinas, hoteles y establecimientos comerciales son algunos de los espacios en los que pueden necesitarse soluciones de señalización accesible.
En muchos casos, estas necesidades aparecen dentro de proyectos más amplios. Una empresa puede recibir el encargo de renovar la imagen de un edificio, instalar nuevos directorios o señalizar diferentes dependencias y encontrarse con que parte del trabajo requiere incorporar elementos de accesibilidad.
La normativa también desempeña un papel importante. En España existen requisitos de accesibilidad que afectan a determinados edificios y espacios, aunque las obligaciones concretas dependen del tipo de actuación, el uso del inmueble y la regulación aplicable.
Para los profesionales de la rotulación, esto significa que la accesibilidad no debe contemplarse necesariamente como un servicio aislado. Puede formar parte de los trabajos que ya realizan habitualmente para sus clientes.
Imaginemos que una empresa de rotulación recibe el encargo de señalizar un edificio de oficinas. El proyecto incluye vinilos, placas identificativas, directorios y diferentes elementos corporativos. Hasta aquí, todo entra dentro de su actividad habitual.
Sin embargo, el cliente también necesita placas con braille, planos hápticos y soluciones de orientación táctil. El taller no dispone de los equipos necesarios para fabricarlos ni cuenta con experiencia suficiente para determinar sus características técnicas.
Ante esta situación, renunciar a esa parte del proyecto no es la única alternativa. La colaboración con empresas especializadas puede permitir incorporar esas soluciones al trabajo y ofrecer al cliente una propuesta más completa.
Esta forma de trabajar no es ajena al sector de la comunicación visual, donde la colaboración entre fabricantes, instaladores y especialistas permite abordar proyectos con diferentes necesidades técnicas. La señalética accesible es otro ámbito en el que ese modelo puede resultar especialmente útil.
Para una empresa de rotulación, ampliar su oferta no siempre implica comprar maquinaria, incorporar nuevos procesos productivos o formar internamente a todo su equipo en una especialidad.
En determinados proyectos, contar con colaboradores que dominan una tecnología o un tipo de fabricación permite responder a necesidades que, de otra manera, quedarían fuera de sus posibilidades.
En el caso de la señalética accesible, esta colaboración puede ayudar a ofrecer soluciones complementarias, participar en proyectos de señalización más completos y mantener la relación con clientes que requieren diferentes tipos de elementos.
Eso no significa que cualquier taller pueda asumir automáticamente cualquier encargo. Es importante conocer el alcance del trabajo, identificar los requisitos aplicables y contar con profesionales capaces de desarrollar y verificar las soluciones necesarias.
La oportunidad está en saber detectar estas necesidades y disponer de los recursos adecuados para responder a ellas.
Un ejemplo de esta especialización es Polaris Sign, empresa centrada en soluciones de señalética accesible que trabaja tanto para clientes finales del ámbito público y privado como en colaboración con profesionales de la rotulación.
Su actividad incluye soluciones como señalización en braille y altorrelieve, planos hápticos y otros elementos destinados a facilitar la orientación y el acceso a la información en diferentes espacios.
Este modelo de colaboración permite que una empresa de rotulación pueda plantearse proyectos que incorporan necesidades de accesibilidad sin tener que desarrollar internamente todos los procesos especializados.
Precisamente sobre esta cuestión hemos hablado en un nuevo episodio del podcast de Signolia con Miguel Ángel Ramos, de Polaris Sign. Durante la conversación abordamos la importancia de entender la accesibilidad más allá de la ceguera total, las necesidades que aparecen en los proyectos de señalización y el papel de las empresas especializadas como colaboradoras de otros profesionales del sector.
La señalética accesible es un ámbito de la comunicación visual que combina diseño, funcionalidad, conocimiento técnico y atención a las necesidades de las personas.
Para las empresas de rotulación, comprender sus aplicaciones permite identificar nuevas posibilidades dentro de los proyectos que ya desarrollan. Y cuando un encargo requiere soluciones que quedan fuera de su especialidad, colaborar con profesionales experimentados puede ser una alternativa a renunciar al trabajo.
La clave no está en fabricar absolutamente todo, sino en saber ofrecer la solución adecuada y contar con quienes pueden hacerla posible.
Escucha el nuevo episodio del podcast de Signolia con Miguel Ángel Ramos, de Polaris Sign, y descubre cómo la señalética accesible puede abrir nuevas posibilidades para los profesionales del sector.
